Et si votre prochain message arrivait dans une boîte aux lettres ?

Vous voulez remercier un client. Reprendre contact après un salon. Ou accompagner un cadeau avec quelque chose d’un peu plus personnel qu’un bon de livraison.

Vous pourriez envoyer un mail. Mais cette fois, vous aimeriez créer une petite surprise.

Imaginez une carte reçue au bureau. Un visuel bien choisi, quelques mots qui rappellent votre échange, une écriture au rendu manuscrit. Quelque chose qu’on peut prendre en main, retourner, poser sur son bureau.

Chez Piment Doux, c’est une idée que nous adorons. Et Manuscry fait partie des solutions qu’on aime pour lui donner forme.

Ce qui nous plaît, c’est la place donnée au message

Un objet peut faire plaisir. La carte qui l’accompagne permet de dire pourquoi vous l’offrez.

Vous remerciez votre client pour sa confiance ? Vous célébrez l’ouverture de sa nouvelle boutique ? Vous avez repéré quelque chose qui pourrait lui être utile après votre rencontre ?

C’est là que le message devient intéressant. Quand il parle de la personne et de votre relation.

Avec Manuscry, vous pouvez personnaliser vos cartes et leur donner un rendu manuscrit. La solution utilise aujourd’hui une écriture générée par IA, avec des variations de lettres et d’espacement : ce n’est donc pas une personne qui rédige chaque carte à la main. Voir le fonctionnement de l’écriture Manuscry.

Ce qu’on aime dans cette approche, c’est la possibilité de travailler une attention personnelle, même lorsqu’il y a plusieurs destinataires. À condition de prendre soin de ce qu’on leur dit.

« D’accord, mais qu’est-ce qu’on écrit ? »

Commencez par ce que vous diriez à la personne si elle était devant vous.

Après un salon, par exemple, vous pourriez rappeler le sujet dont vous avez parlé :

« Vous nous disiez que votre prochaine ouverture approchait. Nous avons réuni quelques idées pour vous aider à préparer la vitrine. »

Pour remercier un client, évoquez un moment concret de la collaboration. Pour accompagner un cadeau, expliquez ce qui vous a donné envie de le choisir.

Le prénom est un début. Le détail qui montre pourquoi ce message lui est adressé fait le reste.

Et si vous n’avez pas encore de relation avec la personne, restez simple et honnête sur la raison de votre prise de contact. Une écriture chaleureuse n’oblige pas à jouer les vieux amis.

Le petit détail malin : un QR code pour prolonger la carte

Une carte donne peu de place. C’est aussi ce qui oblige à aller à l’essentiel.

Vous aimeriez pourtant montrer une sélection, proposer un rendez-vous ou transmettre une invitation ? Un QR code peut faire le lien.

Manuscry propose un QR code unique par courrier, avec un suivi des scans. Il peut renvoyer vers une page web, un formulaire ou une prise de rendez-vous. Les interactions sont ensuite consultables dans son tableau de bord. Découvrir le suivi des QR codes chez Manuscry.

Vous pouvez ainsi imaginer :

• une carte après un salon, avec un accès aux exemples évoqués ensemble ;
• un remerciement qui mène à une courte vidéo de votre équipe ;
• une invitation qui permet de s’inscrire à votre événement ;
• une carte accompagnant un cadeau, avec des conseils pour l’utiliser.

La carte ouvre la conversation. Le QR code donne une suite à ceux qui en ont envie.

Donnez une bonne raison de le scanner

« Scannez-moi » n’explique pas vraiment ce qu’on va trouver.

« Retrouvez les trois idées pour votre ouverture » est déjà plus parlant. « Choisissez votre créneau de visite » aussi.

Avant d’ajouter le code, posez-vous cette question : qu’est-ce que la personne gagne à sortir son téléphone maintenant ?

Puis vérifiez la page d’arrivée. Elle doit être agréable à consulter sur mobile et tenir la promesse de la carte. Si vous annoncez une sélection de produits, faites arriver directement sur cette sélection.

Évitez de demander à votre lecteur de chercher une deuxième fois ce que vous venez de lui proposer.

Et le tracking, qu’est-ce qu’il nous apprend vraiment ?

Il permet de savoir qu’un QR code associé à un courrier a été utilisé. C’est un signal utile pour comprendre quelles cartes provoquent une interaction et préparer la suite de votre campagne.

Mais un scan ne prouve pas une lecture complète ni une intention d’achat. La carte peut aussi avoir été transmise à un collègue. Et quelqu’un peut apprécier votre message sans scanner quoi que ce soit.

Regardez donc également les réponses, les inscriptions ou les rendez-vous obtenus. Ce sont eux qui vous aideront à apprécier ce que votre envoi a déclenché.

Et gardez le même tact dans la suite de l’échange. Revenir avec une information utile sera plus naturel que d’annoncer à votre interlocuteur que vous avez vu son scan.

Une belle occasion vaut mieux qu’un prétexte

Vous n’êtes pas obligé d’attendre décembre.

Une première commande, une rencontre intéressante, un anniversaire de collaboration, un projet qui vient d’aboutir… Ce sont autant de moments où une carte peut trouver sa place.

Elle peut accompagner un objet personnalisé ou se suffire à elle-même. Quelques mots bien choisis ont déjà quelque chose à apporter.

C’est ce qu’on aime chez Manuscry : la possibilité de relier une attention sur papier à une suite simple en ligne. Le plaisir de recevoir compte autant que la facilité de répondre.

Vous avez quelqu’un en tête ?

Un client à remercier ? Des personnes rencontrées sur un salon ? Une équipe à féliciter ?

Partons de là. Nous pouvons réfléchir avec vous au message, au visuel et à la place de cette carte dans votre projet, avec ou sans cadeau.

Vous pouvez aussi découvrir Manuscry pour explorer leur solution.

Et si on préparait un message qui mérite d’être gardé ?

Préparer une attention pour vos clients